Opinie o sklepie

Ocena sklepu internetowego Prémiové matrace jest dla mnie koniecznością. Bardzo polecam ten sklep internetowy i serdecznie dziękuję panom Igorowi i Jakubowi za ciepłe podejście do klienta, ich wiedzę i maksymalną chęć doradzenia w wyborze odpowiedniego materaca, aby klient był zadowolony. Takie podejście i chęć poświęcenia się klientowi całkowicie zniknęły z niektórych sklepów. Ale tutaj wszystko jest w porządku. Wszystko, co obiecał ten sklep internetowy, zostało spełnione. Była to dodatkowa zniżka + prezent w postaci świetnej poduszki i bonus w postaci pięknej satynowej pościeli. Wybrane przez nas materace Spirit Superior Triumph są bardzo wysokiej jakości i spełniają wszystkie oczekiwania. Transport towaru również był na wysokim poziomie, wszystko było świetnie zapakowane. Jeszcze raz wielkie dzięki i życzę wielu zadowolonych klientów, takich jak my. Helena Koudelová

Materace Spirit Superior Nucleus są świetne... Inwestycja się opłaciła, najpierw zamówiliśmy jeden materac na próbę, a po tygodniu zamówiliśmy drugi. Po konsultacji z panem, który wyjaśnił nam wszystko, co trzeba, miałam jasność. Doradził nam świetnie. Dziękujemy.

Najlepszy sklep. Świetna strona internetowa z własnymi opisami, które pomagają znaleźć odpowiedni produkt bez konieczności odwiedzania sklepu, często nawet lepiej. Doskonałe podejście do klienta, pan ze sklepu doradzał mi nawet w niedzielę o 23:00.

Wszystko w porządku, maksymalna pomoc obu panów... online nawet w nocy :-)

Jeśli chcesz dobrze się wyspać, nie wahaj się skontaktować z tymi ludźmi. Doradzą Ci indywidualnie, a nie za wszelką cenę za kawałek papieru. Towar pachnie jakością i nie jest to tandeta napędzana ilością. Dostawa błyskawiczna, jak powiew wiatru, od złożenia zamówienia do dwóch dni będziesz cieszyć się nowym snem. Moim zdaniem sklep bez żartów, numer jeden w materacach.

Na razie sklep spełnił swoje obietnice Komunikacja ze sprzedawcą przez e-mail i telefon przebiegała bez problemów. Zamówiłam zgodnie z radą, materace wyglądają na wygodne, na razie wypróbowałam je tylko przez jedną noc, ale jestem zadowolona.

Ostatnio w niedzielę wieczorem i w poniedziałek rano zastanawiałem się nad zakupem materaca. Sprawdziłem w internecie, co warto wziąć pod uwagę. Znalazłem też stronę z materacami premium. Podczas przeglądania strony skontaktował się ze mną pan Igor. Polecił mi rodzaj materaca, a następnego dnia dopracowaliśmy szczegóły dotyczące wymiarów. Mam materac nietypowy. Materace są już w domu od drugiego dnia (Curem C7000, Spirit Triumph). Jest jeszcze za wcześnie, aby je oceniać, ale wierzę, że wszystko będzie w porządku. Warto jednak wspomnieć o niesamowitej chęci pomocy i staraniach, aby wyjść naprzeciw klientowi. Nie spotyka się tego często. Zaczynam podejrzewać, że pan Igor i jego kolega nie istnieją, że rozmawiałem ze sztuczną inteligencją -:) Naprawdę niesamowita chęć pomocy (o ile nie rozmawiałem z maszyną -:)

Zaletą zakupów w tym sklepie jest możliwość komunikacji ze sprzedawcą, fachowe wyjaśnienia i porady. Informacja o możliwości wymiany towaru i rejestracji przedłużonej gwarancji. Chęć pomocy i życzliwość. Również wysokiej jakości oferta i opis towarów. Chwalę.

Pierwotnie szukałam tylko łóżek, ale natknęłam się na reklamę materacy, więc kliknęłam na nią, aby przeczytać. Pojawiła się możliwość komunikacji ze sprzedawcą. Przez chwilę pisałam z panem Igorem i ostatecznie uzgodniliśmy, że łatwiej będzie porozmawiać przez telefon. Po 50 minutach rozmowy na temat wyboru materaca i łóżka uzgodniliśmy, że prześle mi ofertę cenową na e-mail. Bardzo szybko podjęliśmy decyzję wraz z mężem i w niecałe 2 godziny złożyliśmy zamówienie. Po dokonaniu płatności czekaliśmy na dostawę nieco dłużej, ale... przez cały czas komunikowali się ze mną ze sklepu internetowego i informowali o przyczynie opóźnienia (czekano na elementy metalowe do łóżka i ochraniacz materaca). Polecam dopłacić za wniesienie na piętro, materace są bardzo dobrej jakości, ale też ciężkie, więc jeśli nie macie w domu Hulka, warto dopłacić. Montaż był prosty i w ciągu 1,5 godziny łóżko było zmontowane, a wieczorem spokojnie spaliśmy na nowym. Spodziewam się, że na bardzo długi czas był to ostatni zakup materacy i łóżek, z wyższą ceną, ale za to lepszym komfortem.

Świetny sklep internetowy z doskonałą komunikacją i przyjazną obsługą klienta. Bardzo polecam.