Opinie o sklepie
5,0
Średnia ocena sklepu wynosi 5,0 na 5 gwiazdek.
336 ocen
5
334x
4
2x
3
0x
2
0x
1
0x
Zostaw ocenę
Lista ocen
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
27.10.2023
+ Świetna komunikacja
+ Gotowość do pomocy
+ Profesjonalizm
+ Szybka dostawa
+ Po prostu TOP
- Absolutnie nic
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
25.10.2023
+ doskonała i szybka komunikacja, zarówno na czacie, przez e-mail, jak i telefonicznie, kompetencja sprzedawcy, naprawdę dostępny online codziennie od 8:00 do 23:00, w tym w soboty i niedziele, możliwość wypróbowania materaca przez 30 dni, informacja z wyprzedzeniem przez telefon, kiedy zostanie dostarczony towar, a następnie po dostawie ponowne zapytanie przez telefon, czy wszystko przebiegło prawidłowo, rabat sprzedawcy
- brak
Chociaż rzadko piszę recenzje, tym razem muszę :-). Komunikacja ze sklepem była doskonała od A do Z. Na pytanie zadane na czacie odpowiedź nadeszła w ciągu kilku sekund. Opisałem podstawowe wymagania dotyczące materaca i problemy, z którymi obecnie się borykam. Komunikowałem się z panem „Igorem”, który chętnie omówił ze mną wszystkie kwestie i polecił mi inny materac niż ten, który pierwotnie wybrałem. (Spirit Superior Nucleus). Przy moich 190/92 cm zalecił mi model Triumph. Komunikowaliśmy się dwukrotnie, raz nawet, choć niechętnie, w niedzielę wieczorem. Ponownie odpowiedź nadeszła w ciągu kilku sekund i ustaliliśmy termin rozmowy telefonicznej. W dzisiejszych czasach to niesamowita chęć pomocy i naprawdę działają tak, jak twierdzą. Chociaż początkowo chciałem twardszy materac, to na podstawie rekomendacji sprzedawcy ostatecznie zamówiłem materac Triumph i do tego stelaż lameli Double klasik. Po dostawie byłem sceptyczny co do tego materaca, bo był naprawdę bardzo miękki i rano byłem cały rozbity. Z każdym dniem było jednak coraz lepiej i po około 2 tygodniach (prawdopodobnie również dzięki używaniu dostarczonej poduszki z pamięcią kształtu, która była dodatkiem) śpię wspaniale, a moje problemy zdrowotne w dużej mierze ustąpiły i rano nic mnie nie boli, tak jak w przypadku pierwotnego, twardszego materaca. Pan „Igor” naprawdę wie, co robi i jest ekspertem w swojej dziedzinie. Jeśli się z nim spotkacie, wierzę, że zawsze dobrze doradzi i wybierze :-). Czapki z głów i wielki kciuk w górę przede wszystkim dla niego, ale także dla całego sklepu. Wszystko przebiegło znakomicie, od samego wyboru po dostawę i sprawdzenie przez sprzedawcę, czy wszystko przebiegło prawidłowo. Oby było więcej takich sprzedawców w dzisiejszych czasach. Dziękuję.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
20.10.2023
+ Sklep sprzedaje wysokiej jakości towary z przedłużoną gwarancją
+ Możliwość zwrotu towaru w ciągu 30 dni jest dodatkowym atutem
+ Materace ortopedyczne mają regulowaną wysokość
+ Nie mniej ważne jest dla mnie fachowe doradztwo podczas zakupu i po nim
+ Wybrane produkty dotarły wraz z miłym upominkiem już piątego dnia po złożeniu zamówienia.
+ Doceniam komunikatywność sklepu podczas realizacji zamówienia
+ Możliwość zakupu z cashbackiem (Plná Peněženka)
+ Doceniam certyfikat zdrowotny materacy.
Warto dopłacić za lepszej jakości materac z doskonałą obsługą sprzedaży, już po pierwszej nocy widać różnicę!
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
17.10.2023
Komunikatywność, szybkie działanie.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
12.10.2023
+ chęć pomocy, szybka realizacja zamówienia i dostawa materacy, profesjonalizm, chętnie polecę, świetnie
+ bezpłatna dostawa, pomocni przewoźnicy
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
8.10.2023
+ Szybka dostawa produktu
+ Wysokiej jakości materace, na których śpi się dobrze i zdrowo. Zaletą jest to, że można używać miękkiej lub twardszej strony, w zależności od preferencji. Pokrowiec również wygląda na bardzo wysokiej jakości. W prezencie otrzymaliśmy również anatomiczne poduszki, do których już się przyzwyczailiśmy i na których dobrze się śpi, nie bolą nas plecy ani mnie, ani mojej żonie.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
22.9.2023
+ Zamawiałam po raz drugi i ponownie jestem w pełni zadowolona. Zawsze bardzo dobrze mi doradzili. Komunikacja jest absolutnie niesamowita, sklep naprawdę działa na wysokim poziomie. Podejście pracowników jest zdecydowanie profesjonalne!
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
19.9.2023
+ Doskonała obsługa klienta.
+ Wysokiej jakości produkty.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
18.9.2023
Doskonała komunikacja ze sklepem, przyjazne podejście do klienta, pomoc w wyborze, mogę tylko polecić.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
14.9.2023
+ Bardzo długo wybierałam odpowiednie materace, ale w końcu w sklepie Premium Matrace doskonale mi doradzili, omówili z nami nasze potrzeby i dopasowali odpowiednie materace, dzięki czemu mamy to, czego szukaliśmy, a przede wszystkim to, czego potrzebowaliśmy. Jesteśmy całkowicie zadowoleni, profesjonalizm na wysokim poziomie, doskonała komunikacja, towar dotarł idealnie zapakowany, a przede wszystkim spanie na materacu od nich jest niesamowite. Cieszę się, że wybrałam materace właśnie tutaj i mogę z czystym sumieniem POLECIĆ tego sprzedawcę! Bardzo dziękuję za troskę.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
7.9.2023
+ Profesjonalna pomoc przy wyborze materaca.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
2.9.2023
+ Doskonała komunikacja i dostosowane do moich potrzeb i mojej dziewczyny rekomendacje.
+ Przez telefon i czat udzielono mi informacji na temat materacy, dzięki czemu mogłem podjąć właściwą decyzję.
+ Mimo że materac dotarł później, byłem na bieżąco informowany o statusie mojego zamówienia.
+ Czat na żywo do godziny 23:00. Do tej pory nie wiedziałem, że to docenię, ale teraz chcę to mieć wszędzie.
+ Treści na YouTube i stronie internetowej, które znacznie ułatwiły wybór.
+ Dwie poduszki o wartości 5000 CZK (łącznie) do materaca.
+ Igor. Igor wie, co robi. Jeśli natkniesz się na Igora na czacie na żywo / przez telefon, nie kupisz materaca gdzie indziej. - Przyjaciele i rodzina wkrótce przestaną zapraszać mnie na imprezy, ponieważ ciągle opowiadam o moich wspaniałych doświadczeniach z tym sklepem internetowym. :D
Nie tylko materace premium, ale przede wszystkim komunikacja premium i kompleksowa obsługa. W Czechach nie miałem lepszych doświadczeń z e-sklepem niż ten. Wszystko, od pierwszego kontaktu (przez czat na żywo na stronie internetowej) aż po ostateczną dostawę, przebiegło absolutnie bez zarzutu.
Nie tylko materace premium, ale przede wszystkim komunikacja premium i kompleksowa obsługa. W Czechach nie miałem lepszych doświadczeń z e-sklepem niż ten. Wszystko, od pierwszego kontaktu (przez czat na żywo na stronie internetowej) aż po ostateczną dostawę, przebiegło absolutnie bez zarzutu.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
31.8.2023
+ Materac został szybko wyprodukowany i dostarczony, mimo że miałam nietypowe wymiary
W sklepie pracują specjaliści, którzy cierpliwie i wielokrotnie odpowiadali na wszystkie moje pytania i dokładnie doradzili mi materac, z którego jestem w pełni zadowolona.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
24.8.2023
+ Niezawodna firma kurierska i pomocni pracownicy, którzy pomogą Ci z transportem ponadgabarytowych towarów. :-)
+ Mają świetne promocje.
- Nie mają żadnych...
Świetne usługi, już po raz drugi kupujemy w sklepie Prémiové matrace i zawsze byliśmy zadowoleni zarówno z towaru, jak i przebiegu całej transakcji. Zawsze będę sprawdzać, czy mają coś, czego potrzebujemy. :-)
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
23.8.2023
+ Bardzo wartościowy prezent do zakupu
+ Szybkość dostawy
+ Niesamowita życzliwość i pomocność – podczas całego procesu zakupu i po dostawie dzwonili i sprawdzali, czy wszystko jest w porządku
+ Najwyższej jakości produkty w ofercie
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
21.8.2023
+ Bardzo szybka obsługa. Absolutny profesjonalizm.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
14.8.2023
Doskonałe doradztwo. Wybraliśmy różne modele dla mnie i dla męża i są super! Bardzo dziękuję.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
10.8.2023
Doradzą przy wyborze, materac jest wygodny.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
20.7.2023
Podawałem złe wymiary materaca, ale sklep wyszedł mi naprzeciw i chętnie wymienił materac.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
18.7.2023
+ Potrafią doradzić przy wyborze przez telefon (chciałem jak najtwardszy materac, sprzedawca polecił mi bardziej miękki, z którego jestem zadowolony – jest w sam raz, nie chciałbym twardszego)
+ Przejrzysta strona internetowa (wybrałem przez telefon)
- Nie mają stacjonarnego sklepu, w którym można by wypróbować produkty
