Opinie o sklepie
5,0
Średnia ocena sklepu wynosi 5,0 na 5 gwiazdek.
329 ocen
5
327x
4
2x
3
0x
2
0x
1
0x
Zostaw ocenę
Lista ocen
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
21.12.2024
+ Dobra komunikacja
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
11.12.2024
+ szybkość, chęć
+ nawet przy zamówieniu samych poduszek transport za 200 CZK
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
10.12.2024
+ Komunikacja
+ Szybkość
+ Jakość
- Nic
Materace są naprawdę wygodne i mają odpowiednią wysokość, dzięki czemu ból pleców natychmiast ustąpił. Pierwotnie zamówiłam materac Inova Soft ze względu na piankę z pamięcią kształtu, a mój mąż materac Inova Pro, ale po kilku nocach zamieniliśmy się i okazało się, że bardziej odpowiada mi materac Inova Pro. Skontaktowałam się więc z firmą Premium Matrace przez e-mail i w ciągu godziny uzgodniliśmy wymianę i dostawę. Komunikacja była świetna, pan Igor i dziewczyny z działu wysyłkowego byli mili i starali się nam we wszystkim pomóc. Naprawdę wspaniałe podejście. Bardzo się cieszę, że ostatecznie zdecydowaliśmy się i złożyliśmy zamówienie.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 4 na 5 gwiazdek.
|
10.12.2024
+ Materac dostarczył kurier i bardzo przyjemnie się na nim śpi.
+ Mam ją od niedawna, ale na razie wszystko w porządku.
- Odbiór starej materaca za dodatkową opłatą 1500 CZK.
- Starą materac należy starannie zapakować.
- Dla rencisty nie było to wcale łatwe, ponieważ jestem sam, a materac miał wymiary 200 x 200 cm i zajęło mi to prawie 4 godziny.
Materac jak na razie jest dobry i polecam go, ale zwrot starego materaca za dodatkową opłatą i do tego trzeba go bardzo dobrze zapakować, inaczej przewoźnik nie przyjmie go. To jedyne mnie zniechęciło, ponieważ jestem na rencie inwalidzkiej i nie wyobrażam sobie, jak starsza pani poradziłaby sobie z materacem o wymiarach 200 x 200 x 25 cm.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
9.12.2024
+ doskonała obsługa klienta
+ funkcjonalny czat na stronie z prawdziwą osobą po drugiej stronie
+ zgodnie z listem towarzyszącym materac został wyprodukowany następnego dnia po złożeniu zamówienia, więc wygląda na to, że nie kupuje się rzeczy, które długo leżą w magazynie
- sklep internetowy tworzy sztuczne wrażenie korzystnej ceny poprzez zawyżanie ceny towaru, który następnie oferuje w stałej promocji. Jest to jednak powszechna strategia marketingowa i nie stanowi zasadniczej wady
Kupiłem materac Inova Pro i jestem z niego zadowolony. Materac ma bardzo przyjemną twardość, trochę obawiałem się, że będzie zbyt miękki, ponieważ preferuję twardsze materace, ale twardość i wygoda są bardzo dobrze wyważone. Poduszka, która była dołączona jako prezent, mi odpowiada i zastąpiła moją starą poduszkę ergonomiczną, która już zaczęła się zużywać. Wraz z nowym materacem pomogła mi pozbyć się sporadycznych porannych bólów szyi. Przed zakupem skorzystałem z czatu na stronie i szybko otrzymałem odpowiedzi na moje pytania. W rezultacie jestem zadowolony z zakupu.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
8.12.2024
+ Wszystko przebiegło sprawnie i szybko. Materace były starannie zapakowane.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
8.12.2024
Kupiliśmy materace około tydzień temu i zamówiliśmy je przez sklep internetowy Prémiové matrace z Igorem, który wyczerpał wszystkie pytania dotyczące wagi i długości. Ten facet jest po prostu super. Materace dotarły w ciągu około 3 dni i chociaż trochę się obawiałem, opakowanie było naprawdę świetne, a precyzja wykonania niesamowita. Po rozpakowaniu od razu je rozłożyliśmy i wypróbowaliśmy, zasypiając w około 5 minut rano, super pobudka. Żona jest zadowolona, ja będę musiał trochę się przyzwyczaić, ponieważ byłem przyzwyczajony do materaca, który był wygięty jak łódź. Podsumowując, produkt jest wysokiej jakości, ale to się okaże dopiero po dziesięciu latach. Mráz Karel.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
8.12.2024
Wszystko przebiegło zgodnie z naszymi oczekiwaniami. Otrzymaliśmy powiadomienie o dostawie, a po jej dostarczeniu pani zadzwoniła, aby zapytać, czy wszystko jest w porządku. Wszystko było idealne.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
8.12.2024
Jestem bardzo zadowolony z transakcji, doskonała komunikacja i szybkość dostawy materaca.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
7.12.2024
+ Doskonała komunikacja
+ Profesjonalna pomoc w wyborze
+ Konsultacje również wieczorem
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
7.12.2024
+ naprawdę szybka dostawa
+ poradnia online
nie było żadnych
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
7.12.2024
+ Dobra komunikacja
Dobra komunikacja i materac jak dotąd spełnia nasze wymagania.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
6.12.2024
Od pierwszego kontaktu z e-sklepem wszystko przebiegało bez problemów. Po rozmowie telefonicznej wspólnie wybraliśmy odpowiednie materace, uwzględniając potrzeby członków rodziny. Zamówiłam trzy materace na wymiar, a wszystko dotarło do mnie w ciągu tygodnia. Na materacu spaliśmy dopiero jedną noc, ale dzięki takiemu komfortowi była to najlepsza noc od kilku lat.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
6.12.2024
+ Bardzo pozytywnie oceniam czat, który pojawia się od razu podczas przeglądania strony i gdzie można uzyskać poradę dotyczącą wyboru materaca.
Profesjonalizm, niezawodność
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
5.12.2024
+ świetna komunikacja i doradztwo
+ możliwość dokładnego wypróbowania materaca w domu
+ wydłużony termin zwrotu lub wymiany
- nie znalazłam
Piszę recenzję z pewnym odstępem czasu, więc mogę z czystym sumieniem powiedzieć, że dawno nie spałam tak dobrze. Rano wyskoczyłam z łóżka jak sarna i nawet nie wiedziałam, że mam plecy. :)
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
5.12.2024
Pomoc w wyborze, szybka dostawa
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
2.12.2024
+ Doskonała komunikacja i rekomendacje
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
28.11.2024
+ Świetna komunikacja
+ Doskonała organizacja dostawy
Materac zamówiliśmy po zapoznaniu się z recenzjami wielu materacy różnych producentów. Ten miał najwięcej rekomendacji (a nawet entuzjastycznych opinii). Mamy ją dopiero od tygodnia, ale leży się na niej świetnie, nie czuć ucisku ramion podczas leżenia na boku (jak to było na starej materacu wraz z wiekiem...), jest miękka i twarda w sam raz. Sprzedawca komunikował się z nami w sprawie dostawy, a przewoźnik był gotów dostosować terminy dostawy i odbioru starego materaca do naszych możliwości. Jesteśmy bardzo zadowoleni.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
26.11.2024
+ Wszystko w porządku, dotarło
- Na razie nie mogę nic powiedzieć, mamy je dopiero od niedawna
Doskonała komunikacja, szybka dostawa, precyzyjnie zapakowane do transportu, śpimy na nich trzeci dzień i są dla nas wygodne. Podoba nam się długość okresu próbnego, a poduszki w prezencie są wygodne.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
|
26.11.2024
+ Bardzo ponadstandardowa obsługa klienta. O klienta dbają przedstawiciele firmy od samego początku (czat dostępny jest codziennie do godziny 23.00, na stronie internetowej znajduje się bardzo przydatny film z poradami dotyczącymi wyboru materaca, a także kwestionariusz, który pomaga dobrać odpowiedni materac). Przesyłka dotarła około 3 dni od złożenia zamówienia, a następnie otrzymałem e-mail z poradami, jak postępować przed pierwszym użyciem materaca, a po 3 dniach skontaktowała się ze mną telefonicznie sympatyczna przedstawicielka firmy z pytaniem o zadowolenie i informacją, że jeśli coś nie będzie nam odpowiadało, możemy wymienić materac w ciągu 100 dni. Korzystamy z materacy dopiero od niedawna, ale są one tak wygodne (mamy INOVA Pro i Soft), że nie sądzę, abyśmy potrzebowali tej usługi.
