Opinie o sklepie

Dziękujemy panu Igorowi i całemu zespołowi premiové-matrace.cz za wybór odpowiedniego produktu. Materac Inova soft spełnił wszystkie oczekiwania. :)

Bardzo wysokiej jakości materac. Skład ma naprawdę sens, ponieważ lateks jest materiałem najwyższej jakości, zapewniającym dobrą wytrzymałość materaca, a jednocześnie pianka hybrydowa jest bardzo dobrym wyborem dla utrzymania prawidłowej pozycji ciała. Jeszcze przed zakupem szukałem informacji na niezależnych stronach internetowych, takich jak healthline itp., aby dokonać lepszego wyboru materaca i muszę powiedzieć, że jest on naprawdę dobrze zaprojektowany. Podobnie, jak w sklepie nie dowiesz się zbyt wiele o materacu w ciągu kilku sekund i musisz go wypróbować przez dłuższy czas. Transakcja była uczciwa, do materaca dostałem w prezencie dwie poduszki i koc. Komunikacja jest również bardzo dobra, na wiadomości odpowiadają od razu, również na telefon. Miałem chwilowy problem, ponieważ zamówiłem odbiór i dostawę starego materaca, ale pierwsza firma tylko dostarczyła materac, a druga odebrała go dopiero po około godzinie, ponieważ obsługują to dwie firmy. Już się bałem, że nastąpiła pomyłka i nikt jej nie zabierze, ale zadzwoniłem i od razu mi to wyjaśniono. Kolejną rzeczą, z którą należy się liczyć, jest to, że pierwszego dnia materac pachniał lateksem, ale drugiego dnia już nie.

Jestem bardzo zadowolona z tego sklepu, obsługa jest doskonała, profesjonalna, ale też ludzka, świetnie doradzają, a co mnie najbardziej zaskoczyło, to fakt, że nawet po 22:00 nie ignorują klientów, a wręcz przeciwnie, pomogli mi w wyborze, długo dyskutowaliśmy, zanim wybraliśmy ten właściwy. Jestem bardzo zadowolona i poleciłabym Państwa sklep wszystkim, którzy rozważają zakup naprawdę dobrego i dopracowanego materaca.

Mamy materace od 2 tygodni i od pierwszego dnia jesteśmy zadowoleni, jakość snu znacznie się poprawiła. Zdecydowanie polecam – materace mogą odpowiadać każdemu w różnym stopniu, ale obsługa klienta bardzo się starała, aby doradzić nam w wyborze, a 100 dni na zwrot to całkowicie uczciwe podejście. Materace dotarły szybko i były świetnie zapakowane (nie były zwinięte i miały 3 opakowania). Zdecydowanie nie żałujemy wydanych pieniędzy i w 100% polecamy!

Zamówienie przebiegło bez problemów i szybko. Bardzo miła obsługa. Duża satysfakcja, zdecydowanie polecam.

Polecam zakupy w tym sklepie. Wszystko zostało wyjaśnione, zaoferowano możliwość zwrotu materaca w przypadku niezadowolenia, bezpłatna dostawa.

Podoba mi się indywidualne podejście do klienta – pomoc w wyborze, planowanie terminu dostawy... Jesteśmy bardzo zadowoleni z materacy.

Pomimo mojej pomyłki w zamówieniu, wszystko zostało dopracowane, materace były pięknie zapakowane... Po tygodniu snu nie mam żadnych zastrzeżeń...

bardzo dobra współpraca materace wysokiej jakości jeszcze kilka dni i wierzę, że będziemy spać jak niemowlęta, tylko ciało musi się przyzwyczaić do tego, że leży tak, jak powinno

Polecam ten sklep, duży wybór produktów, szybka realizacja zamówienia, niezawodna dostawa przez firmę transportową.

Miałem pewne obawy. Firma nie jest producentem, a ponadto ma krótką historię. Po krótkich poszukiwaniach dowiedziałem się jednak, że właściciele są ekspertami, a materace są produkowane przez renomowaną firmę w Czechach. Ponadto muszę potwierdzić, że materace są naprawdę doskonałe. Polecam.

Jestem bardzo zadowolona z materaca, w końcu mogę spać bez bólu stawów i kręgosłupa. Polecam wszystkim.

Kilka dni temu otrzymałam drugie zamówienie z tego sklepu internetowego. Jestem w pełni zadowolona. Mniej więcej miesiąc temu zamówiłam materac, a teraz poduszkę. Towar wysyłają natychmiast. Materac dotarł do mnie drugiego dnia roboczego po złożeniu zamówienia. Doceniam troskę o klienta i prawdziwą chęć pomocy. Pani z działu obsługi klienta załatwiła mi nawet rejestrację przedłużonej gwarancji na stronie producenta. Produkty są również wysokiej jakości. W końcu budzę się wypoczęta, bez bólu pleców. Mogę tylko polecić. Takie podejście jest obecnie rzadkością.

Sprzedawca był przyjazny i pomocny, wszystko mi wyjaśnił. Po kilku pytaniach zaproponował najlepsze rozwiązanie. Od momentu złożenia zamówienia materac i stelaże zostały dostarczone zgodnie z obietnicą. Wszystko przebiegło bez najmniejszych problemów. Po dostawie sprzedawca zapytał, czy wszystko było w porządku, i wyjaśnił warunki zwrotu i gwarancji. Po tygodniu spania na materacu jestem bardzo zadowolony. Karel