Opinie o sklepie
5,0
Średnia ocena sklepu wynosi 5,0 na 5 gwiazdek.
340 ocen
5
338x
4
2x
3
0x
2
0x
1
0x
Zostaw ocenę
Lista ocen
Sprzedawca był przyjazny i pomocny, wszystko mi wyjaśnił. Po kilku pytaniach zaproponował najlepsze rozwiązanie. Od momentu złożenia zamówienia materac i stelaże zostały dostarczone zgodnie z obietnicą. Wszystko przebiegło bez najmniejszych problemów. Po dostawie sprzedawca zapytał, czy wszystko było w porządku, i wyjaśnił warunki zwrotu i gwarancji. Po tygodniu spania na materacu jestem bardzo zadowolony. Karel
+ Gotowość
+ komunikacja online przy składaniu zamówienia, również w weekendy
Podczas przeglądania strony internetowej zapytano mnie, czy potrzebuję pomocy. Napisałam wymagania dotyczące materacy, każda osoba miała inną kategorię wagową, ale oczywiście wysokość miała być taka sama. Doradca zaproponował rodzaj materacy, otrzymałam nawet kod rabatowy, złożyłam zamówienie i materace zostały przekazane do produkcji. Bardzo doceniam to, że zamówiłam materace o szerokości 90 cm, a dopiero po kilku dniach od dostawy okazało się, że pierwotne miały 80 cm. Sklep zareagował natychmiast, informując, że zamówi nowe materace o wymaganej szerokości i dokona wymiany. Bardzo za to dziękuję. Jak dotąd wypróbowaliśmy materace przez jedną noc i jestem bardzo zadowolona. Ale przekonamy się za kilka dni – nocy :-)...
+ Doradztwo przy zakupie materaca
Sklep Prémiové matrace mnie zaskoczył. Podejście, cierpliwość i chęć pomocy pana Igora przy wyborze materaca. Widać, że jest to osoba na swoim miejscu. Sklep oferuje 100-dniowy okres próbny materaca i przedłużoną gwarancję do 8 lat. Wybrałam materac Inova Pro. Po konsultacji z panem Igorem, biorąc pod uwagę mój stan zdrowia. Jest to materac o średniej twardości i systemie OrtoSystem. Materac bardzo mnie zaskoczył. Zmniejszyły się moje bóle pleców i artrotycznego stawu barkowego. Jestem bardzo zadowolona. W prezencie otrzymałam poduszkę AeroPlus. Gorąco polecam ten sklep i materac.
+ Wystarczające informacje na stronie internetowej sprzedawcy i na Facebooku dotyczące danego materaca
+ Komunikacja również poza normalnymi godzinami pracy za pośrednictwem strony internetowej
+ Promocje i filmy wyjaśniające wszystko
+ Materac Inova Pro jest bardzo wygodny i raczej średniej twardości niż twardszy
- Przewoźnik Toptrans
- Po rozpakowaniu materac ma „higieniczny” zapach
Materac Inova Pro znalazłem w reklamie na Facebooku. Więcej informacji uzyskałem na stronie internetowej sprzedawcy. Przed zakupem skontaktowałem się ze sprzedawcą wieczorem w weekend i otrzymałem natychmiastową odpowiedź, co obecnie jest bardzo nietypowe. Materac był zapakowany w 3 worki foliowe. Po rozpakowaniu widać, że jest to wysokiej jakości materiał o nietypowej wysokości 25 cm. Jedyną wadą jest zapach, który stopniowo zanika. W dotyku materac jest bardzo przyjemny, struktura pianki jest zgodna z oczekiwaniami (jak deklarowano na stronie internetowej). Spodziewałem się jednak większej twardości, Inova Pro jest dla mnie (80 kg) raczej średnio sztywna (50%) niż średnio twarda (na stronie internetowej jest na poziomie 75%). Jednak ugięcie występuje tylko w górnej warstwie (lateks), podstawa (rdzeń) wydaje się być twarda. Śpi się na niej dobrze, nic nie boli. Biorąc pod uwagę użyte wysokiej jakości materiały oraz działanie materaca, cena po rabacie jest odpowiednia. Zobaczymy z czasem, ale zakładam, że wytrzyma te 8 lat (okres gwarancji).
Jestem po operacji kręgosłupa lędźwiowego, więc zdecydowałam się na
zakup nowego materaca zdrowotnego i zainteresował mnie materac, który został zaprojektowany
we współpracy z ortopedami właśnie z myślą o problemach z kręgosłupem. W wyborze bardzo pomógł mi pan Igor, potrzebowałam innego rozmiaru niż ten podany w ofercie, a materac został wykonany zgodnie z moimi wymaganiami. Był doskonale zapakowany
i wszystko przebiegło bez żadnych problemów, łącznie z transportem. Chciałabym jeszcze podziękować panu Igorowi za doskonałą obsługę i spełnienie moich wymagań.
Na razie nie mogę się wypowiedzieć na temat samego spania na materacu, ale już po jednej nocy jestem przekonana, że podjęłam właściwą decyzję o zakupie. Dziękuję, Kratochvílová Olomouc
+ Indywidualne podejście, życzliwość, szybkość.
Bardzo pozytywnie oceniam podejście sklepu do mnie jako klienta. Szczerze mówiąc, nigdy wcześniej nie spotkałam się z taką życzliwością. Teraz przetestuję zakupiony towar i wierzę, że w końcu będę zadowolona ze snu.
+ interesują się klientem
+ dobra komunikacja
+ materac dotarł zgodnie z zamówieniem
Jak dotąd jestem ogólnie zadowolony. Materac jest super. Pierwszego wieczoru nie zdążyłem się nawet rozebrać i zasnąłem, gdy tylko się położyłem. Jest przyjemnie wysoka, więc bardzo wygodnie się z niej wstaje. Jest twardsza. Plecy są spokojne i nie bolą. Poduszka, którą dostałem w prezencie, jest przyjemna.
+ Pan Igor pomógł mi wybrać materace
Polecam materace premium. Nie mogłam się zdecydować, czy kupić materace w sklepie i je wypróbować. Zainteresowała mnie oferta 100-dniowego okresu próbnego. Skontaktowałam się z firmą Prémiové matrace, a pan Igor doradził mi, jaki materac wybrać dla męża, a jaki dla mnie. Wyjaśnił mi wszystko, co jest ważne przy wyborze materaca, i powiedział, że jeśli nie będziemy zadowoleni, możemy materace zwrócić. Materace zostały dostarczone w uzgodnionym terminie. Były doskonale zapakowane, a jako prezent otrzymaliśmy dwie poduszki. Jesteśmy bardzo zadowoleni, dziękujemy Prémiové matrace!
+ Doskonała komunikacja i pomocność
+ Szybka wysyłka
+ Bardzo dobra komunikacja, pan bardzo mi pomógł poprzez czat.
Szybka komunikacja, szybka dostawa materacy.
+ Szybka i bezproblemowa dostawa z możliwością elektronicznego ustawienia daty dostawy
- Nie znam żadnych
+ Jestem bardzo zadowolona zarówno z materaca, jak i z firmy. Bardzo dobrze komunikują się z klientami, dostawa była szybka i bezproblemowa. Przez kilka miesięcy nie mogłam się zdecydować, jaki materac potrzebuję, aż znalazłam tę firmę, gdzie mogłam wypróbować materace z bezpłatną dostawą i bez ryzyka. Nie było wątpliwości, że warto to wypróbować :) Pomogli mi w wyborze i wygląda na to, że wybraliśmy właściwy materac. Gdybym potrzebowała kolejnego materaca, na pewno kupiłabym go ponownie w tej firmie.
+ bardzo starannie zapakowane w 3 opakowania
+ możliwość wypróbowania przez 100 dni (i ewentualny zwrot lub wymiana)
+ rozmiary pasują
+ prezent w postaci darmowej poduszki
+ komunikacja ze sklepem (z żywą osobą) na czacie do godziny 23:00
+ po uzgodnieniu na czacie, następnie rozmowa telefoniczna w sobotę o ustalonej godzinie. Treść rozmowy: świetne doradztwo.
+ zamówiłem towar z miesięcznym wyprzedzeniem przed terminem zakończenia remontu mieszkania. Dostawa dokładnie na czas.
+ dłuższa gwarancja na materace
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
18.9.2024
+ Gotowość do udzielania porad
+ Osobiście sprawdzili dostawę, udzielając porad
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
17.9.2024
Świetny sklep, miła i pomocna obsługa. Materac dotarł ładnie zapakowany i w idealnym stanie. Jeśli chodzi o materac, to jest tak wysokiej jakości, że nie chce mi się wstawać z łóżka :D.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
16.9.2024
Zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko, doskonała komunikacja.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
11.9.2024
+ Świetna obsługa
+ Przyjazna komunikacja
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
11.9.2024
+ Świetna obsługa, życzliwość, profesjonalizm, doradztwo
Kupiłem po raz drugi i znów jestem bardzo zadowolony. Bardzo szybka dostawa. Polecam.
ZK
Zweryfikowany klient – przetłumaczone z języka czeskiego 🇨🇿
Ocena sklepu to 5 na 5 gwiazdek.
10.9.2024
Bez problemu.
