Opinie o sklepie

Najwyższa satysfakcja z obsługi pracowników sklepu internetowego, chęć pomocy, życzliwość, co obecnie nie jest wcale powszechne.

Od złożenia zamówienia po dostawę wszystko przebiegło bez żadnych problemów i bardzo profesjonalnie. Wypróbowaliśmy materac, jesteśmy zadowoleni i nie będziemy go zwracać. Niemniej jednak doceniamy możliwość wypróbowania go przez 100 dni.

Profesjonalne podejście do klienta i jego wymagań.

Znalazłem sklep w Internecie i po przeczytaniu przejrzystych i wyczerpujących informacji na stronie sprzedawcy skontaktowałem się z nim telefonicznie w celu przeprowadzenia ostatecznej konsultacji. Komunikacja przebiegała w miłej atmosferze i na wysokim poziomie fachowym, dzięki czemu dowiedziałem się wszystkiego, co było mi potrzebne do podjęcia decyzji. Materac ortopedyczny Inova Pro o wymiarach 85 x 195 cm i wysokości 25 cm zamówiłem 27.02.2025 r. wczesnym wieczorem, a już we wtorek 04.03.2025 r. o godz. 14:00 został mi dostarczony, a ponieważ dopłaciłem za dostawę materaca, kurier dostarczył mi ją, rozpakował i położył bezpośrednio na stelaż. W dniu dostawy otrzymałem od sprzedawcy wiadomość e-mail z 4+1 wskazówkami dotyczącymi użytkowania nowego materaca. Dzisiaj sprzedawca doradził mi w sprawie ustawienia twardości stelaża lameli w okolicy kręgosłupa lędźwiowego. Po zalecanych 2-3 tygodniach użytkowania chętnie podzielę się swoją opinią.

Byliśmy zadowoleni z transakcji, bardzo miła obsługa sprzedawcy, szybka dostawa, wieczorne godziny pracy.

Przyjemne doświadczenia ze sklepem internetowym. Asystent online, pomoc w wyborze, późniejszy telefon z pytaniem, czy wszystko było w porządku. Towar dotarł w idealnym stanie, materac i poduszka (która była zresztą prezentem) były bardzo dobrej jakości, nie trzeba było nawet przechodzić przez okres przyzwyczajania się – od razu mi odpowiadały. Polecam bez zastrzeżeń.

Doskonała komunikacja ze sklepem, natychmiastowa reakcja na zapytanie, szybka dostawa. Wybrałam ten sklep, ponieważ jako „jedyny” gwarantuje możliwość zwrotu w ciągu 100 dni. Towar dotarł idealnie zapakowany. Otrzymałam również e-mail z instrukcją rozpakowania i instalacji. Nawet po dostawie sklep interesował się moją satysfakcją.

Tak właśnie wyobrażam sobie zakupy w Internecie. Doskonałe podejście do klienta, doradzili nam w wyborze odpowiednich materacy, a następnie w ustawieniu stelaży itp. Materace zostały dostarczone w ciągu 2 dni roboczych, a wcześniej zadzwonili, aby zapytać, czy ten termin nam odpowiada. Ogromną zaletą jest możliwość wypróbowania materaca i ewentualnej wymiany – to duża przewaga konkurencyjna w stosunku do innych podobnych sklepów internetowych. Nie spodziewam się jednak, że w naszym przypadku do tego dojdzie, ponieważ na razie jesteśmy bardzo zadowoleni z materacy. Dodatkowo otrzymaliśmy w prezencie dwie anatomiczne poduszki. Szczególne podziękowania należą się ich doradcy ds. snu, panu Igorowi, z którym komunikacja była prawdziwą przyjemnością, ale cały zespół wykonuje pierwszorzędną pracę. Oby wszystkie zakupy internetowe przebiegały w ten sposób.

Towar był luksusowo zapakowany, aby materac nie uległ uszkodzeniu ani zabrudzeniu. Dzisiaj spaliśmy drugą noc i jak na razie wszystko jest w porządku. Chyba mi się udało i dokonałam świetnego wyboru.

szybka i bezproblemowa obsługa, wszystko przebiegło bez żadnych problemów

Doradzają, cierpliwie odpowiadają na wszystkie pytania. Bezpłatna dostawa i 100 dni na wypróbowanie, a także ewentualny bezpłatny odbiór były dla mnie powodem, aby spróbować. Materac jest doskonały, wygodny.

100 dni na wypróbowanie było decydujące. Po kilku dniach użytkowania wydaje się być w porządku. Konieczne było pozostawienie produktu na 2 dni po rozpakowaniu w celu wywietrzenia, ale nie jest to nic poważnego.

Całkowicie profesjonalne podejście i przede wszystkim brak sztucznej promocji, a jedynie luksusowe produkty w doskonałej cenie. Jesteśmy zadowoleni i mogę polecić wszystkim, którzy się wahają – materace są świetne, a poduszki rewelacyjne.

Wszystko bez problemów i w porządku.

Wszystko w porządku, jestem zadowolony.

W sklepie internetowym osoba była w stanie skonsultować się ze mną w sprawie odpowiedniości materaca i polecić odpowiedni dla moich problemów. Oceniam to jako duży plus!

Jesteśmy bardzo zadowoleni z transakcji. Wszystko tak, jak powinno być!